Интродакшн (от англ. introduction) - модное слово, распространенное в кругах инвесторов, IT-бизнесменов и прочих предпринимателей. Означает оно, дословно, официальное представление одного лица другому. Часто появляется необходимость сделать интродакшн удаленно, по e-mail. В данной статье мы рассмотрим этикет, которым стоит руководствоваться при проведении интродакшена.

Давайте рассмотрим гипотетическую ситуацию: Саша, кофаундер стартапа, просит Дениса, своего адвайзера (советчика), представить Сашу инвестору Анне.
Если Денис согласился сделать интродакшн, какими должны быть первые действия Саши?

Вас представляют

Саше стоит сделать процесс интродакшна как можно более удобным для Дениса. Саша пишет ему:

Спасибо, Денис. Я вышлю Вам новый имейл, который вы сможете переслать Анне.

Далее Саша создает новое письмо, в котором пишет все то, о чем он хочет поведать инвестору Анне:

Денис, спасибо Вам, что согласились представить меня Анне.

Вкратце о моем стартапе: он называется UltraChat и является защищенным месенджером для iPhome, с дейтингом и гелокацией. Количество установок нашего приложения равно 10 000 и увеличивается на 20 % ежемесячно. На данный момент мы находимся в поисках посевных инвестиций.

С уважением!
Александр
CEO в UltraChat

Новый имейл стоит писать для того, чтобы адвайзер мог легко и быстро переслать его без необходимости удалять сообщения из вашей предыдущей переписки. В таком письме вы сможете кратко изложить инвестору всю основную информацию о вашем проекте.

Вы представляете кого-либо

Итак, адвайзер Денис делает интродакшн Саши Анне.
Будет ли он высылать им копию одного письма и затем умывать руки? Конечно же, нет! В первую очередь потому, что так поступать не культурно по отношению к Анне, ведь этим он автоматически вовлечет ее в разговор без ее на то согласия.
Вместо этого Денис перешлет Анне письмо Саши со своим пояснением. Например, таким:

Здравствуйте, Анна!
Не хотели бы Вы пообщаться с подающими надежды молодыми стартаперами? Уверяю Вас, что ребята и их проект крайне перспективны. Больше информации о них можете увидеть в пересланном письме ниже.

С Уважением
Денис
Адвайзер

Если у Анны доверительные отношения с Денисом, то она почти всегда согласится поговорить со стартаперами лично. Но, в то же время, у нее есть возможность сказать “нет”.

Конечно, чаще всего Денис не будет столь многословен, и может написать что-нибудь наподобие такого:

Анна, Саша из стартапа UltraChat попросил об интродакшне. Подробная информация в прикрепленном письме.

В таком случае Анна уже сама решает, стоит ли ей вести переговоры с Сашей. И, если ей это будет не интересно, она скажет об этом Денису. В обратном же этому случае переписка продолжается.

Вас представили

После получения согласия от Анны, Денис пишет обоим примерно следующее:

Анна, познакомьтесь с Александром — прошу любить и жаловать. Надеюсь, ваше общение будет продуктивным.

Далее Саша ставит имейл Дениса в скрытую копию и пишет:

Спасибо, Денис. (добавил Вас в скрытую копию)

Анна, приятно познакомиться. Скажите пожалуйста …

…

И далее общение продолжается уже без участия Дениса.
Таким, по убеждению Джейсона Фридмана, является должный этикет интродакшна по e-mail. Вы смело можете руководствоваться им во всех, подобных изложенному, случаях: если вы занимаетесь развитием стартапа, фриланс дизайном, риелтерством или открываете обувной магазин.

Данный материал является переводом статьи Джейсона Фридмана из блога 42floors.com